I settori su cui puntare

Abbiamo voluto creare uno spazio apposito riservato ai servizi all'impresa perché, trattandosi di un settore trasversale a diverse aree di competenza, comprende un gran numero di figure professionali, alcune delle quali abbiamo preferito inserire nei rispettivi settori specifici (vedi, ad esempio, il consulente in finanza d'azienda, il pubblicitario, il comunicatore, l'esperto di pubbliche relazioni, il webmaster).

Ma sono molte altre le professioni emergenti in questo vasto ambito di servizi. Ecco alcuni dei profili che saranno più richiesti nel 2000:

Consulente di direzione e organizzazione. E' stato definito "l'uomo a sei dimensioni". In linea generale il suo ruolo è quello di intervenire per risolvere un problema o più problemi, anche di natura diversa, all'azienda che necessita di una consulenza. Vi sono casi di aziende evolute che vogliono dal consulente risposte precise a domande precise; altri casi di aziende ancora in fase di crescita che presentano al consulente disfunzioni varie e sintomi negativi. In questo caso il primo compito del consulente è quello di far capire al cliente l'importanza di chiarire i propri obiettivi strategici. Non si tratta quindi di un supporto solo tecnico, quanto di spiegare al proprio interlocutore aziendale i vantaggi di un modo di procedere rispetto ad altri.

Consulente degli approvvigionamenti e gestione dei materiali. E' la persona che, partendo dall'analisi del piano di produzione dell'impresa e degli obiettivi di ottimizzazione di scorte e capitale circolante, programma, coordina e controlla il flusso dei materiali e i costi relativi, attraverso tutto il ciclo di lavorazione, fino alla consegna dei prodotti finiti ai magazzini o ai clienti.

Consulente tributario. Il consulente tributario presta consulenza fiscale, tributaria e societaria a piccole e medie imprese, con funzioni che vanno dalla semplice tenuta delle scritture contabili alla consulenza fiscale vera e propria.

Designer. E' il progettista che interviene a vari stadi della concezione complessiva o di dettaglio dei prodotti.

1. Per l'area di progetto si interessa dello sviluppo, nelle sue varie fasi, di una progettazione applicata ai sistemi complessi di grafica, di software per la grafica, di comunicazione visiva;

2. Per l'area di formazione si interessa di insegnamento di discipline e materie inerenti la grafica e la comunicazione visiva;

3. Per l'area della ricerca si interessa di studi nell'ambito della critica, teoria, storia, metodologia della grafica e della comunicazione visiva.

Ergonomo. E' il professionista che si occupa di analisi, progettazione, valutazione delle relazioni tra persona, tecnologie, strumenti e ambiente fisico, culturale e sociale, finalizzata alla promozione della qualità della vita e del lavoro.

Giurista d'impresa. Svolge attività di consulenza e assistenza in materia giuridica in tutti i campi del diritto che coinvolgono la vita aziendale nell'ambito di un rapporto di lavoro subordinato.

Internal auditor (revisore interno). E' la figura professionale che:

1. Accerta e valuta la validità, l'adeguatezza e l'applicazione dei controlli aziendali contabili, finanziari e operativi.Accerta il grado di aderenza dell'azienda a politiche, programmi e procedure contabili.

2. Accerta il grado di protezione del patrimonio aziendale.

3. Valuta la qualità delle prestazioni nell'assorbimento delle responsabilità assegnate.

Risk manager - Insurance manager. Il Risk manager assicura la gestione integrata dei rischi aziendali (politica dei rischi) in coerenza con gli obiettivi fissati dall'alta direzione. I suoi compiti consistono in:

1. Individuare e analizzare i rischi che corre l'azienda al fine di limitarne l'esposizione a pericoli vari (incendio, esplosioni, catastrofi naturali, sabotaggi, furti, ecc.).

2. Valutare i rischi per quanto riguarda la loro possibile gravità e frequenza.

3. Definire le misure di eliminazione o prevenzione dei rischi.

4. Definire lo schema di polizze assicurative ritenute necessarie.

Tecnico innovazione e qualità. Deve ricoprire un ruolo tecnico specialistico finalizzato al lavoro di squadra, relativo ai diversi aspetti connessi all'introduzione di innovazioni tecnologiche di prodotto e di processo, nonché di nuove procedure per il controllo e la certificazione di qualità. Le mansioni da svolgere riguardano le analisi di fattibilità rispetto all'introduzione delle suddette innovazioni e/o di sistemi di qualità, e anche l'implementazione di tali procedure nel corso del tempo.

Esperto in gestione delle risorse umane. E' una figura in grado di svolgere autonomamente tutte le attività professionali relative alla gestione delle risorse umane nell'ambito delle organizzazioni complesse e delle aziende, con particolare riferimento alle piccole e medie imprese. Opera nell'area della selezione utilizzando strumenti di analisi della personalità e tecniche di conduzione di colloqui di gruppo. Svolge, inoltre, attività di analisi dei bisogni formativi e di relativa progettazione degli interventi.

Esperto in marketing e assistenza all'internazionalizzazione delle imprese. Elemento chiave che caratterizza tale figura professionale è la capacità di saper individuare i segnali che giungono dai mercati locali e non, dalle tendenze dei consumatori e dal contesto socio-culturale in cui l'impresa si trova ad operare.

Promoter di impresa sociale (onlus, no profit). E' in grado di costituire una nuova impresa sociale, coordinare il lavoro di collaboratori interni ed esterni relativamente ai piani di sviluppo, collaborare in modo positivo all'interno di un gruppo di lavoro, seguire un progetto nella fase di progettazione, gestire le relazioni esterne, informarsi sulle possibilità di finanziamento pubblico o privato e predisporre la documentazione per ottenere il finanziamento.