Per aprire un'agenzia si deve presentare una domanda in carta legale in duplice copia all'Assessorato al turismo della regione, depositare vari documenti come l'atto costitutivo della società, la pianta dei locali, la richiesta di nulla osta di pubblica sicurezza e il certificato di residenza del titolare.
E' richiesto poi un direttore tecnico che può essere il titolare della società. L'abilitazione si ha superando un esame che consiste in due prove: una scritta e una orale.
Come investimento iniziale per una piccola attività possono essere sufficienti 100 milioni. Ma per la vendita di biglietti aerei bisogna disporre di almeno mezzo miliardo.